试着找一下抖音下单的用户路径地图
本周作业
挑选一个你喜欢的产品 (结构简单一点)，做一个用户路径地图
针对这个路径地图，做一个漏斗模型，填入你认为合理的数字
(选做) 根据这个你假设的数字，提出下一步的优化重点
(选做) 针对优化重点，提出一到两个改进方案
抖音的结构好像有点复杂了。先粗略看一眼，再选择一个路径来做漏斗。
步骤：
打开抖音APP
下方除了添加视频以外，共有4个tab：首页、朋友、消息、我。
首页，动作通过滑动可以进入的：
进入首页后显示的，就是「推荐」，一列信息流；
左滑，会到上面的 「关注」，一列信息流；
再左滑，可选「切换城市」和「同城聊天室」，双瀑布流。
按钮：
右上角的 「搜索」；
左上角 有「直播」。
朋友：
单页瀑布流显示，内容并不限于传统意义的互关好友，还有：
通讯录“可能认识的人”的推荐，可选「关注、不感兴趣」；
单向关注你的，也会出现在你的朋友这一页，可选「回关、不感兴趣」。
左上角，通过「+」的入口可以到达：
拍日常、写心情、扫一扫
上方的搜索框变成了 「朋友范围内」 的搜索。
注意到：最远的一天是2020年11月17日，就是说不会没完没了的给你推荐的。 消息：
搜索内容，是聊天对象；
下面的聊天类型：
粉丝、互动消息、官方号（功能/系统/服务通知、钱包、直播）、陌生人消息
我
个人的信息页
右上角：「 👉🏻 」是“催更”按钮；可以通过左滑召唤出来右侧列表（我的订单、钱包、收藏、动态、创作者服务中心、小程序、抖音公益、未成年保护工具、我的客服、设置，更多功能【生活服务（卡券、免流量-三大运营商都有、视频彩铃-移动）】）；
中间部分：「我的订单」，进去后，上面是有非常鲜明的橙色图标：“待支付、待发货、待收获、待评价、退款/售后”；
下面的部分：
作品；
私密；
喜欢。
假设这个链路最后落脚点是：通过抖音下订单 。
路径地图（一共有三种）：
「短视频」
「直播」
一种是从首页里，不管是上方的哪一个 Tab， 都可以刷到一些具备带货的
直播、短视频 ，从这里进入到购物车、支付、流失；
首页的「搜索」
第二种是另一种思路，是用户带有明确搜索目的，直接在首页进行搜索，然后从展示的结果，再进入到带有该搜索关键词的商品的
直播、短视频 ，再到购物车、支付、流失；
个人详情页的「商品橱窗」
最后一种就是从个人主页的购物车出发（我属于老用户，并不确定新用户也有购物车的功能，可能需要事先授权），然后会像打开淘宝一样有首页产品推荐，从「猜你喜欢」这里，只能进入到
商品详情页和直播 ，这里没有短视频的形式了。
用户路径图如下：
漏斗模型：
把路径1、2、3做了适当的抽象合并，做图，只是这个数字给的过于没有依据。找了一些线索：
作图如下：
填入数据如下：
最有问题的就是「加购物车——支付」环节：
解决方案：
本文分析中没有涉及到退货的问题：
后续可以再去找复购行为的路径分析，看看复购，会是从直播间、短视频进入的多一些，还是从个人历史订单进入的多。按个人直观感觉，从历史订单进入会更方便，但是在直播电商的情境下，可能用户会凭借印象来记产品，在脑海里把某件商品和某个账号名挂钩。