文档变更历史

版本：V1

日期：2021/2/10

负责人：狷介

说明：创建

用例描述

用户加入某一知识星球。

利益相关方

基本流程

扩展流程

加入类别扩展

微信扫描二维码扩展

2a1. 用户在微信中扫描星球加入二维码；

2a2. 系统在微信中展示5中的内容；

2a3. 进入6，7中选项默认选择“微信支付”，进入9-12；

2a4. 系统在微信中展示星球内容，并提示用户“使用知识星球APP，体验更多功能”；

2a5. 用例结束。

微信点击链接扩展

2b1. 用户打开微信聊天窗口（个人聊天和群聊）的星球加入链接；

2b2. 系统在微信中展示5中的内容；

2b3. 进入6，7中选项默认选择“微信支付”，进入9-12；

2b4. 系统在微信中展示星球内容，并提示用户“使用知识星球APP，体验更多功能”；

2b5. 用例结束。

嘉宾加入星球扩展

2c1. 用户打开微信个人聊天窗口中的“嘉宾邀请”加入星球链接；

2c2. 系统在微信中展示5中的内容，并提示被邀请的用户加入星球后将成为嘉宾；

2c2a. 如果“嘉宾邀请”链接的星球属于付费星球，提示用户“嘉宾永久不用付费”等信息；

2c2b. 如果“嘉宾邀请”链接的星球属于免费星球，则不提示上述信息；

2c3. 用户点击“加入星球”；

2c4. 系统在微信中提示“您已成为XX星球的嘉宾”

2c5. 用户确认已读上述信息；

2c6. 系统在微信中展示星球内容，并提示用户“使用知识星球APP，体验更多功能”；

2c7. 用例结束。

免费加入付费星球扩展

2d1. 用户打开微信个人聊天窗口或群聊中中的“免费加入XX星球”的付费星球加入邀请链接；

2d2. 系统在微信中展示5中的内容，并提示被邀请的用户可以免费加入星球后以及免费的时效；

2d3. 用户点击“加入星球”；

2d4. 系统在微信中提示“您已加入XX星球”，并提示用户时效；

2d5. 用户确认已读上述信息；

2d6. 系统在微信中展示星球内容，并提示用户“使用知识星球APP，体验更多功能”；

2d7. 用例结束。

用户加入免费星球

7a. 系统展示加入免费星球页面；

7a1. 如果星球没有要求填写加入申请，则用户直接进入星球；

7a2. 如果星球要求用户填写加入申请，系统展示加入申请填写框；

7a2a. 用户填写完成，点击“申请”；

7a2b. 系统提示“星主或管理员通过审核后，即可加入星球”，用户申请信息推送至该星球的星主和管理员；

7b. 用例结束。

异常流程

搜索结果异常

3a1. 系统提示“未找到相关星球”，下方展示推荐星球；

3a1a. 用户点击返回，回到2搜索界面；

3a1b. 用户点击某一推荐星球，进入5。

支付异常

9a1. 用户未能在支付软件中完成支付；

9a2. 系统展示“支付不成功”界面，提供“重新支付”和“返回”两个选项，下方提供“客服”选项；

9a2a. 用户选择“重新支付”，进入9；

9a2b. 用户选择“返回”，进入5；

9a2c. 用户选择“客服”，进入客服沟通界面。

前置条件

用户已经注册了账户，并完成了实名制认证。

后置条件

后记

我是一个知识星球的老用户了，既作为用户加入了N多星球，免费的、付费的都有，也作为星主，运营过星球，免费的、付费的也都有。所以我对知识星球的加入星球的过程还比较了解，但当我真正以产品经理身份去分析整个加入流程时，发现整个过程并不简单。

本作业是在没有看软件的情况下完成的，完成作业后打开知识星球看看，和自己的作业还是有一些出入的，这也许就是“实践出真知”吧。